Start med det som ble avtalt ved kjøpet. Gå gjennom boligen, noter avvik og les hele protokollen før du signerer. Målet er en forståelig oversikt over tilstanden ved overtakelsen og det som fortsatt skal følges opp.
Før dere møtes
Finn frem kjøpekontrakten, salgsoppgaven, tilstandsrapporten og skriftlige avtaler om utbedringer eller tilbehør. Lag en kort liste over punkter som trenger kontroll. Det er lettere å huske et lovet arbeid når du har avtalen foran deg enn når du står med nøklene i hånden.
Avklar hvordan protokollen skal føres og hvordan du får en kopi. Hvis tidspunktet må flyttes, ta kontakt med selger og megler og få en eventuell endring bekreftet skriftlig. Ikke legg til grunn at en melding fra bare én part endrer den avtalte datoen.
Gå gjennom boligen i en fast rekkefølge
Begynn i ett rom og fortsett systematisk. Se etter synlige skader, tegn på lekkasje og arbeid som skulle vært utført. Kontroller at avtalt tilbehør er på plass. Noter hvilke nøkler og adgangsbrikker du mottar, og registrer relevante målerverdier. Be om bruksanvisninger og dokumentasjon som skal følge boligen.
Ta bilder som viser både plasseringen og selve detaljen. Et nærbilde uten romangivelse kan være vanskelig å forstå senere. Behold originalene og bruk en enkel filoversikt som viser hvilket punkt hvert bilde gjelder.
Hvis dere finner en feil
Beskriv det dere ser, hvor det er og hva partene sier om videre oppfølging. Skill mellom et funn og en forklaring på årsaken. Skriv heller «mørkt felt i taket over vinduet» enn å slå fast hvor vannet kommer fra uten at dette er undersøkt.
Ved nybygg fremhever Forbrukerrådet at mangler bør føres i protokollen. Ved bruktbolig anbefaler rådet rask skriftlig varsling til selger ved en mulig mangel. En protokoll erstatter ikke nødvendigvis en senere reklamasjon. Hvis det er spørsmål om tilbakehold av penger eller om overtakelsen kan nektes, få råd om den konkrete situasjonen før du tar stilling.
Før du signerer
Les formuleringene om hvert åpent punkt. Er det tydelig hva som er observert, hva dere er enige om og hvem som følger opp? Ikke la en generell formulering om at alt er i orden stå uimotsagt dersom konkrete forhold fortsatt er uavklart.
Lagre protokollen sammen med vedlegg og bilder. Lag deretter en kort oppfølgingsliste. Hvert punkt trenger en beskrivelse, en mottaker og en avtalt oppfølging. Du finner mer om selve dokumentet i guiden om overtakelsesprotokollen.
Dette bør du kontrollere
- Ta med avtalen og listen over arbeid som skulle være ferdig.
- Gå gjennom rommene og ta bilder av synlige skader.
- Noter målerverdier, nøkler og adgangsbrikker.
- Les protokollen, få med ubesvarte spørsmål og ta vare på en kopi.